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의약품 CSO란,
Contract Sales Organization의 약자로
제약사의 영업과 판촉을 대신 수행하는 ‘의약품 판촉영업자’를 뜻합니다.
CSO의 필요성
제품 특성에 맞춘 전문 영업 인력을 투입해, 복잡한 규제와 시장 변화에 신속하게 대응하며 빠르게 성과를 도출할 수 있습니다.
자체 영업 조직을 운영하지 않아도 되어 인건비 등 운영 부담이 줄어 제약회사의 수익성을 향상시키는데 도움이 됩니다.
의약품 영업은 법적 규제가 엄격하기 때문에, CSO 인력 운용을 통해 제약회사의 리스크가 줄어들고 관련 가이드라인을 지키는 것이 용이해집니다.
CSO의 역할
영업 대행
전문 영엽사원을 통해 제약 제품의 판매와 유통을 지원합니다.
마케팅 및 프로모션
제품 홍보와 고객사 커뮤니케이션을 체계적으로 진행합니다.
데이터 분석
시장 조사와 고객 피드백을 분석하여 효과적인 전략을 수립합니다.
제약산업, CSO 역할의 중요성
비용 절감 & DEVELOP 효과
제약사는 영업 조직 운영에 필요한 막대한 비용을 줄이고,
신약 개발과 같은 핵심 분야에 더 많은 자원을 투입할 수 있습니다.
업무 효율성 증대
CSO의 업무 수행으로 제약사는 영업 조직을 운영할 필요가 없으며,
별도의 관리나 교육을 진행하지 않아도 되고 신속한 결정과 실행이 가능합니다.
시장 효율성 증대
기업간의 협력 네트워크를 통해 시장의 변화를 빠르게 대처하고,
흐름을 파악하여 효과적인 마케팅 전략을 수립합니다.
기업 전략
SMALL BUSINESS
중소 제약회사
영업조직 없이 빠르게 제품의 생산과 개발에만 몰두하여 시장 진입
ENTERPRISE
대형 제약회사
직영 영업부와 CSO에 제품 판매를 적절히 분배하여 판매 극대화의 방식을 채택
제약회사는 경험이 다양한 영업사원들에게 판매를 위탁하며, 영업부 인력 구성에 대한 리스크를 낮추고 CSO영업사원(CMR)들은 특정 회사의 한정된 제품군에 제한받지 않아 보다 폭넓은 제품으로 본인의 영업력을 자유롭게 활용할 수 있습니다.
CSO의 지위를 영위하기 위해서는 약사법에 의거하여 사업자등록을 반드시 갖추고, 지역구 보건소에 정식 신고하여 의약품 판촉영업자 신고를 마쳐야합니다.